Vos sessions ont des places vides.Une partie de ces candidats vous avait déjà contacté.
Soclework installe dans votre centre un système d'acquisition et de suivi qui réduit les pertes entre la première demande et l'inscription. Vos sessions se remplissent plus régulièrement, et davantage de demandes deviennent des inscrits.
Nous accompagnons un nombre restreint de centres en parallèle, pour suivre chaque dossier au plus près.
Dans la plupart des centres, les inscriptions ne se perdent pas faute de demandes.
Elles se perdent après. À quatre endroits précis, qu'on retrouve d'un centre à l'autre quel que soit le métier enseigné.
Des demandes qui arrivent par vagues
Un salon, une période de bouche-à-oreille, puis plus rien. Vos sessions dépendent du calendrier au lieu d'un flux que vous pilotez, et chaque promotion à remplir redevient une course.
Des demandes rappelées trop tard
Le formulaire arrive un vendredi soir, le conseiller rappelle le mardi. Entre-temps, le candidat a comparé plusieurs centres et en a déjà eu un autre au téléphone.
Des dossiers qui s'arrêtent en route
Devis envoyé, financement à monter, pièce manquante. Sans relance structurée, le candidat décroche en silence et personne ne sait vraiment à quelle étape.
Des décisions prises sans chiffres
Quelle source amène des inscrits ? Quelle formation convertit ? À quelle étape les dossiers tombent ? Sans ces réponses, on achète du volume au lieu de réparer ce qui fuit.
Plus de demandes ne remplit pas une session qui fuit.
La réponse habituelle, c'est d'acheter plus de visibilité : une agence, des publicités, des contacts livrés dans un tableur. Si la moitié des demandes se perd en route, doubler le volume double surtout les pertes.
Soclework traite les deux côtés en même temps. Un flux régulier de demandes qualifiées d'un côté. De l'autre, un suivi qui accompagne chaque candidat jusqu'à la signature de son inscription.
On ne mesure pas notre travail en nombre de contacts. On le mesure en inscrits.
| Prestataire d'acquisition | Soclework | |
|---|---|---|
| Ce qui est livré | Des contacts | Des inscriptions suivies de bout en bout |
| Indicateur suivi | Coût par contact | Coût par inscrit |
| Après le formulaire | C'est votre problème | Qualification, relances et rendez-vous pris en charge |
| Pilotage | Rapport de campagne mensuel | Tableau de bord de la demande à l'inscription |
Combien vous coûtent les demandes perdues ?
Ajustez les curseurs avec vos chiffres. Le résultat montre ce que représentent quelques points de conversion en plus, sans une seule demande supplémentaire.
Simulation indicative. Votre objectif réel est fixé pendant le diagnostic, à partir de vos formations, de votre capacité d'accueil et de vos chiffres actuels.
Pendant le diagnostic, on refait ce calcul avec les vrais chiffres de votre centre, formation par formation.
Un seul système, de la première demande à l'inscription.
Sept étapes reliées entre elles. Aucune demande ne reste sans réponse, et chaque inscrit est rattaché à ce qui l'a amené.
Acquisition
Des campagnes ciblées par formation et par zone, pour un flux de demandes que vous pilotez.
Qualification
Projet, financement, disponibilités : chaque demande est qualifiée dans la minute.
Scoring
Les demandes sont classées par priorité. Vos conseillers appellent d'abord celles qui vont s'inscrire.
Relances
SMS, e-mail, WhatsApp. Les relances partent seules et s'arrêtent dès que le candidat répond.
Rendez-vous
Le candidat réserve lui-même un créneau avec un conseiller, avec rappel automatique.
Suivi commercial
Scripts, étapes du dossier, relances de financement : votre équipe sait quoi faire et quand.
Inscription
Chaque inscrit est rattaché à sa source. Vous savez ce qui remplit vos sessions.
La technologie et l'automatisation font tourner le système. Mais ce que vous achetez, ce n'est pas un logiciel : ce sont des sessions plus pleines et une équipe qui sait où concentrer ses efforts.
Comment se déroulent les 90 premiers jours.
Diagnostic
On analyse vos formations, votre capacité d'accueil, votre historique, votre zone et vos chiffres actuels. On fixe ensemble un objectif chiffré sur 90 jours.
Installation
Le système est mis en place et connecté à vos outils et à votre équipe. Vos conseillers sont formés au nouveau suivi.
Lancement et réglages
Les campagnes tournent, chaque demande est suivie, et on ajuste chaque semaine là où les chiffres le demandent.
Bilan chiffré
Résultats mesurés face à l'objectif, et plan pour remplir les sessions suivantes.
Un objectif écrit. Et on ne s'arrête pas avant de l'avoir atteint.
Pas de promesse générique : chaque centre a ses formations, sa capacité et son marché. L'objectif est fixé avec vous au diagnostic, chiffré et écrit noir sur blanc.
S'il n'est pas atteint au bout de 90 jours, nous continuons à travailler sans frais supplémentaires jusqu'à ce qu'il le soit.
Condition : l'accès à vos données, une réponse de votre équipe sous 48 h et l'application du process de suivi mis en place.
Soclework n'est pas fait pour tous les centres.
C'est pour vous si
- Vous dirigez un centre privé de formation professionnelle qui réalise plus de 1 M€ de chiffre d'affaires.
- Vous recrutez vos apprenants vous-même et vous avez régulièrement des sessions ou des promotions à remplir.
- Vos candidats passent par plusieurs financements : alternance, France Travail, OPCO, entreprises, CPF ou financement personnel.
- Vous voulez savoir, chiffres à l'appui, où se perdent vos inscriptions.
Ce n'est pas pour vous si
- Vous cherchez des contacts au prix le plus bas, peu importe ce qu'ils deviennent ensuite.
- Vous attendez plus d'inscrits sans rien changer à la façon dont vos demandes sont suivies.
- Vous préférez ne pas regarder ce qui se passe entre le formulaire et l'inscription.
- Vous voulez déléguer sans que votre équipe ne s'implique dans le nouveau process.
Les questions qu'on nous pose avant le diagnostic.
Combien coûte l'accompagnement ?
Cela dépend de vos formations, de votre zone et de l'objectif fixé ensemble. Le tarif vous est présenté à la fin du diagnostic, en même temps que l'objectif chiffré. Vous décidez ensuite, sans pression.
Nous travaillons déjà avec une agence ou nous faisons nos propres publicités.
Vos chiffres actuels deviennent notre point de départ. Soclework travaille d'abord ce qui se passe après la demande, là où les pertes sont les plus fréquentes, et reprend ou complète l'acquisition selon ce que le diagnostic montre.
Nos conseillers sont déjà en place. Qu'est-ce qui change pour eux ?
Le système ne les remplace pas. Ils reçoivent des demandes déjà qualifiées, classées par priorité et relancées automatiquement, avec un process clair pour chaque étape du dossier.
Une partie de nos candidats passe par le CPF. Est-ce un problème ?
Non. Le système s'adapte à tous vos modes de financement : CPF, alternance, France Travail, OPCO, entreprises et financement personnel. L'idée est justement de ne pas dépendre d'un seul canal.
Faut-il changer nos outils actuels ?
Pas forcément. On part de ce que vous utilisez déjà et on ne remplace que ce qui empêche un suivi fiable des demandes.
Que se passe-t-il pendant les 30 minutes de diagnostic ?
On passe en revue vos sessions, vos sources de demandes, votre suivi et vos taux actuels. Vous repartez avec une estimation de ce que vos pertes vous coûtent, que vous travailliez avec nous ou non.
Votre prochaine session démarre bientôt. Voyons combien de places se perdent d'ici là.
30 minutes au téléphone. Vous repartez avec trois choses, que vous travailliez avec nous ou non.
La carte de vos fuites
À quelle étape vos demandes se perdent aujourd'hui, de l'arrivée du formulaire à l'inscription.
Le coût de ces pertes
Une estimation en inscrits et en chiffre d'affaires, calculée sur vos formations et vos tarifs.
Un objectif sur 90 jours
Réaliste au regard de votre capacité d'accueil, de votre zone et de votre historique.